眾所周知，電動(dòng)懸浮門(mén)領(lǐng)域近年來(lái)處于發(fā)展時(shí)期。每年生產(chǎn)很多懸浮門(mén)。很多企業(yè)認(rèn)為，如果自己的產(chǎn)品質(zhì)量足夠好，與客戶的關(guān)系非常強(qiáng)硬，就能更好地在門(mén)業(yè)立足。但是售后服務(wù)的質(zhì)量也妨礙了企業(yè)在行業(yè)的口碑！

當(dāng)商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如果一個(gè)顧客不滿意，就會(huì)被誤認(rèn)為是電動(dòng)懸浮門(mén)企業(yè)故意偽造，不遵守信譽(yù)，有的說(shuō)難聽(tīng)的話。這時(shí)，作為符合標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)企業(yè)，要認(rèn)真聽(tīng)取顧客的不滿。如果你找出這個(gè)商品哪里錯(cuò)了，就可以不經(jīng)深思熟慮地解決顧客答應(yīng)處理的問(wèn)題。如果在處理問(wèn)題的過(guò)程中有些煩躁，工作態(tài)度不正確，那么已經(jīng)和顧客一起創(chuàng)造的信任感就會(huì)立即被打破，結(jié)果將一發(fā)不可收拾。

安慰客戶后，要立即安排行程和時(shí)間，讓技術(shù)人員盡快解決困難。顧客已經(jīng)對(duì)公司的信譽(yù)表示懷疑。如果技術(shù)工人沒(méi)有急著要處理，這時(shí)必須處理客戶的這個(gè)問(wèn)題。否則，很可能失去客戶來(lái)源。這會(huì)給業(yè)界帶來(lái)一系列不良后果。有不利于這家公司業(yè)務(wù)的話，多年的信譽(yù)很可能崩潰。

在我國(guó)，在各個(gè)領(lǐng)域，不僅電動(dòng)懸浮門(mén)，售后服務(wù)問(wèn)題也已經(jīng)受到了很多顧客的譴責(zé)。如果我們想在那里信息傳播比較發(fā)達(dá)，在業(yè)界站穩(wěn)腳跟，那么在一個(gè)社會(huì)發(fā)展中，我們必須表現(xiàn)出比以前十倍以上的誠(chéng)意，全心全意地為顧客提供“信心”，解決困難。

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